Ремонт и подготовка помещения
Замер помещения
Замерщик измеряет помещение и ключевые элементы, влияющие на расположение мебели и коммуникаций. Все консультации по дизайну и технике вы можете получить у наших специалистов.
Подготовка помещения
Подготовьте помещение заранее — это ускорит процесс замера и обеспечит точность проекта. С требованиями можно ознакомиться в разделе документация.
Сроки изготовления и запуск в работу
Сколько времени изготавливается кухня?
В среднем — от 15 до 35 рабочих дней. На сроки влияет сложность проекта, материалы и график производства. Мы всегда согласовываем точную дату перед запуском.
Когда запускается производство?
После согласования проекта и подписания договора. Мы не начинаем изготовление, пока всё не утверждено вами — чтобы исключить ошибки и лишние расходы.
Оплата, договор и гарантия
Как происходит оплата?
Оплата делится на этапы: 50% при заключении договора, 50% — перед отгрузкой. Также возможна рассрочка без переплат — уточните условия у менеджера.
Какая гарантия предоставляется?
12 месяцев официальной гарантии от производителя. При необходимости — поддержка и после её завершения. Мы сопровождаем своих клиентов и после монтажа.
Монтаж и сдача проекта
Кто устанавливает кухню?
Наши сертифицированные монтажники. Все работы выполняются по проекту, с соблюдением допусков и гарантий. В день установки вы получите акт приёмки и рекомендации по уходу.
Что делать, если возникли проблемы?
Вы всегда можете обратиться в нашу сервисную службу. Мы реагируем быстро, без формальностей и оправданий. Наша задача — ваше спокойствие и результат.
Нестандартные задачи и особые условия
Можно ли реализовать сложный проект?
Да, мы любим нестандартные запросы. Работаем с проектами в нишах, мансардах, загородных домах и квартирах с нестандартной геометрией.
Что, если у меня нет чёткого понимания, чего я хочу?
Это нормально. Наши дизайнеры зададут нужные вопросы, предложат 2–3 варианта на выбор и помогут определиться без давления и спешки.